Kursy sprzedażowe online - TOP 15 szkoleń z certyfikatem

Specjaliści potrafiący prowadzić skuteczną sprzedaż są dziś jednymi z najbardziej cenionych na rynku. Firmy, sklepy internetowe, freelancerzy i lokalne biznesy potrzebują osób, które rozumieją potrzeby klientów, potrafią budować relacje, zadawać trafne pytania i przedstawiać ofertę w sposób, który realnie odpowiada na oczekiwania odbiorcy. Umiejętność prowadzenia rozmów handlowych, negocjacji i domykania transakcji otwiera drzwi do nowych możliwości zawodowych i bezpośrednio wpływa na wyniki finansowe organizacji.

Wybraliśmy topowe kursy sprzedażowe online, które pomogą Ci rozwijać kompetencje — od podstaw komunikacji z klientem, przez nowoczesne techniki perswazji, po zaawansowane narzędzia, takie jak automatyzacje i sztuczna inteligencja. Każdy z programów kończy się certyfikatem potwierdzającym zdobyte umiejętności — to wartościowy element portfolio oraz silny argument w rozmowach z klientami, przełożonymi i przyszłymi pracodawcami.

Skuteczne techniki sprzedaży

Szkolenie sprawdzi się zarówno u osób stawiających pierwsze kroki w sprzedaży, jak i u doświadczonych sprzedawców, którzy szukają inspiracji do dalszego rozwoju.

Ten program edukacyjny pokazuje sprzedaż jako proces oparty na rozmowie, zaufaniu i zrozumieniu potrzeb zamiast mechanicznego prezentowania oferty. Skupia się na roli nastawienia, energii i motywacji, podkreślając, że postawa handlowca wprost przekłada się na reakcję klienta. Pomaga odejść od przypadkowych działań i spojrzeć na sprzedaż jak na świadomie zaplanowany proces.

Materiały omawiają najważniejsze elementy pracy handlowej: zadawanie pytań, diagnozę potrzeb, budowanie lejka sprzedażowego, język korzyści, prowadzenie negocjacji i pracę z obiekcjami. Pojawiają się przykłady typowych błędów oraz gotowe schematy rozmów, które można dopasować do różnych branż i modeli biznesowych, zarówno B2B, jak i B2C.

Całość nastawiona jest na praktykę – celem jest wypracowanie nawyków, które ułatwiają domykanie transakcji i zwiększają wartość koszyka dzięki cross-sellingowi i upsellingowi. Kurs pomaga lepiej planować dzień pracy, łączyć kanały kontaktu z klientem i świadomie mierzyć efekty, tak aby sprzedaż rosła w sposób przewidywalny.

• Format: lekcje wideo + testy i zadania
• Czas trwania: 6 godzin
• Dokument po ukończeniu: imienny certyfikat
• Ocena: wysoka średnia ocena na Strefa Kursów – 4,9 (193 głosy)
• Zawartość: 49 wykładów, 33 pytania testowe
• Autor: Michał Barczak
• Zalety: na stronie można obejrzeć kilka darmowych lekcji
• Więcej informacji

Sprzedaż B2B od podstaw – jak pozyskiwać klientów biznesowych

Zrozumiesz, jakie mechanizmy rządzą zakupami w firmach, nauczysz się budować relacje oparte na zaufaniu i poznasz sposób myślenia decydentów.

Ten kurs wprowadza w specyfikę sprzedaży do firm, gdzie decyzje podejmowane są przez kilka osób, a proces trwa długo i opiera się na liczbach, zaufaniu i reputacji. Pokazuje różnice między B2B a B2C, uczy analizy branży, struktury organizacji oraz oczekiwań klientów instytucjonalnych. Dzięki temu łatwiej dobrać język, argumenty i model współpracy.

Treści obejmują budowanie sieci kontaktów, dotarcie do decydentów, projektowanie ofert z akcentem na ROI oraz sprzedaż doradczą. Omawiane są sposoby prowadzenia rozmów z menedżerami różnych szczebli, praca z buyer personami, tworzenie lejka B2B i stosowanie segmentacji, która pozwala skupić się na najbardziej perspektywicznych klientach.

Program wskazuje także narzędzia wspierające codzienną pracę: CRM, platformy do automatyzacji marketingu, systemy raportowania. Duży nacisk kładziony jest na planowanie prospectingu, pracę z pipeline’em i techniki closingowe. Dzięki temu można budować stabilne, długoterminowe relacje z firmami, a nie tylko zdobywać pojedyncze transakcje.

• Format: lekcje wideo + zadania
• Czas trwania: 4,5 godziny
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: wysoka średnia ocena – 4,9 (34 głosy)
• Zawartość: 37 wykładów, 23 pytania testowe
• Autor: Elżbieta Sawczuk
• Zalety: dostępne są bezpłatne lekcji
• Więcej informacji

Skuteczna rozmowa sprzedażowa od A do Z

To propozycja dla wszystkich, którzy chcą, aby ich rozmowy z klientami były bardziej efektywne i kończyły się satysfakcjonującymi rezultatem dla obu stron.

Ten kurs koncentruje się na rozmowie jako kluczowym momencie procesu sprzedaży. Prezentuje model, który porządkuje kolejne etapy kontaktu – od zbudowania atmosfery rozmowy po naturalne domykanie. Zamiast sztywnego skryptu promuje elastyczną strukturę, którą da się dopasować do stylu działania i temperamentu klienta.

Materiał rozwija umiejętność słuchania, zadawania pytań otwartych i rozpoznawania prawdziwych motywacji, a nie tylko deklaracji. Dużo miejsca poświęcono językowi korzyści, storytellingowi oraz sposobom prezentowania oferty tak, aby łączyła konkret z emocjami. Omawiane są też sposoby reagowania na obiekcje, bez wchodzenia w spór czy nadmierny nacisk.

Szkolenie pomaga również wypracować własny sposób prowadzenia rozmowy, który pozostaje skuteczny, a jednocześnie naturalny. Dowiesz się, jak rozpoznawać sygnały gotowości do zakupu, jak formułować podsumowanie korzyści oraz jak dbać o relację po rozmowie, aby kontakt nie kończył się na jednorazowej transakcji.

• Format: lekcje + testy i zadania
• Czas trwania: 2,5 godziny
• Dokument po ukończeniu: imienny certyfikat
• Ocena: średnia ocena – 5,0 (3 głosy)
• Zawartość: 23 wykłady, 20 pytań testowych
• Autor: Krzysztof Pogoda
• Zalety: zawiera darmowe fragmenty lekcji
• Więcej informacji

AI w sprzedaży – narzędzia i automatyzacje

Poznasz, w jaki sposób sztuczna inteligencja może pomóc w codziennej pracy sprzedawcy.

Ten program edukacyjny pokazuje, jak wykorzystać sztuczną inteligencję do odciążenia handlowca z powtarzalnych zadań. Omawia możliwości modeli językowych i graficznych, które pomagają tworzyć oferty, maile, prezentacje, treści do social mediów i materiały wizualne bez wielogodzinnej pracy. Dzięki temu więcej czasu można przeznaczyć na rozmowy z klientami.

W materiałach pojawiają się konkretne narzędzia – od asystentów tekstowych po generatory grafik, wideo i głosu. Pokazane są przykłady użycia AI do budowania landing page’y, planowania kampanii, scoringu leadów, automatyzacji follow-upów oraz analizowania danych sprzedażowych. Całość opiera się na gotowych promptach i schematach, które można od razu wdrożyć.

• Format: lekcje + zadania
• Czas trwania: 3,5 godziny
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: średnia ocena – 5,0 (2 głosy)
• Zawartość: 28 wykładów, 20 pytań testowych
• Autor: Dawid Stefaniak
• Zalety: przykładowe lekcje za darmo
• Więcej informacji

Sztuka skutecznej sprzedaży – nowoczesne techniki

Uczestnik odkryje, jak już w pierwszych minutach rozmowy ocenić, czego naprawdę chce klient.

Ten kurs łączy psychologię klienta z praktycznymi metodami sprzedaży. Dowiesz się, jak rozumieć motywacje, obawy i oczekiwania odbiorcy oraz jak przekładać tę wiedzę na konkretną rozmowę, prezentację czy ofertę.

W lekcjach omawiane są różne style prezentacji produktu lub usługi, wykorzystanie storytellingu, przykładów i porównań.. Pojawiają się techniki badania potrzeb, dopasowywania argumentów i pracy z obiekcjami bez obniżania ceny. Szkolenie podkreśla, że decydujące znaczenie ma sposób mówienia o wartości, a nie liczba wymienionych cech.

Program obejmuje także działania po sprzedaży: podtrzymywanie kontaktu, proszenie o opinie, informowanie o nowościach. Chodzi o to, aby transakcja zamieniała się w relację, a klient zadowolony z procesu wracał z kolejnymi zakupami i rekomendacjami. To podejście, w którym sprzedaż idzie w parze z długofalowym wizerunkiem marki.

• Format: wideo + testy i zadania
• Czas trwania: 5 godzin
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: średnia ocena – 5,0 (44 głosy)
• Zawartość: 21 wykładów, 20 pytań testowych
• Autor: Andrzej Niemczyk
• Zalety: można bezpłatnie obejrzeć urywki z lekcji
• Więcej informacji

Psychologia sprzedaży – jak przekonać klienta do zakupu

Nauczysz się tworzyć oferty, które odpowiadają na realne potrzeby, oraz prowadzić rozmowy, w których klient czuje się wysłuchany i zrozumiany.

Kurs pokazuje, jak działa ludzki proces podejmowania decyzji i jak tę wiedzę wykorzystać w etycznej sprzedaży. Omawia różne typy osobowości, style komunikacji i schematy myślenia, dzięki czemu łatwiej dopasować język i sposób prezentacji do konkretnej osoby.

W lekcjach pojawiają się reguły wpływu społecznego, takie jak wzajemność, autorytet, niedostępność czy społeczny dowód słuszności, opisane z perspektywy codziennej pracy handlowej. Program pokazuje, jak budować przekaz oparty na emocjach i racjonalnych argumentach oraz jak projektować otoczenie sprzedaży – od komunikacji wizualnej po sposób formułowania tekstów.

Duży nacisk kładziony jest na unikanie manipulacji i budowanie zaufania. Treści wyjaśniają, jak tworzyć oferty dopasowane do realnych potrzeb, jak wspierać klienta w podejmowaniu decyzji i jak dbać o relację po zakupie. Dzięki temu sprzedaż staje się bardziej partnerska, a lojalność rośnie w naturalny sposób.

• Format: lekcje wideo + zadania
• Czas trwania: 6,5 godziny
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: średnia ocena – 4,8 (11 głosów)
• Zawartość: 46 wykładów, 23 pytania testowe
• Autor: Katarzyna Piekarska
• Więcej informacji

Cold Calling – jak sprzedawać więcej przez telefon

Szkolenie to obala mity dotyczące sprzedaży telefonicznej i pomaga pozbyć się strachu przed zimnymi rozmowami.

Kurs odczarowuje sprzedaż telefoniczną i pomaga przełamać opór przed kontaktem z nieznaną osobą. Dowiesz się, jak zadbać o nastawienie, jak budować pewność siebie i jak wykorzystywać głos jako narzędzie budowania zaufania w krótkim czasie.

Lekcje uczą przygotowania list prospektów, tworzenia skryptów, które są wsparciem, a nie kajdankami, oraz dopasowywania tonu rozmowy do stylu klienta. Omówione są techniki zadawania pytań, rozróżniania wymówek od prawdziwych obiekcji, a także metoda prowadzenia dialogu, który kończy się konkretnym krokiem: umówieniem spotkania, wysłaniem oferty, decyzją o współpracy.

Program porządkuje pracę z cold callingiem w skali – od planowania dnia, przez notowanie ustaleń, aż po analizę konwersji. Dzięki temu telefon przestaje być przykrym obowiązkiem, a staje się przewidywalnym źródłem nowych szans sprzedażowych.

• Format: wideo + zadania
• Czas trwania: 5,5 godziny
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: 4,8 (23 głosy)
• Zawartość: 20 wykładów, 22 pytania testowe
• Autor: Arkadiusz Kocimski
• Więcej informacji

Cold Mailing – skuteczne kampanie w praktyce

Po ukończeni będziesz w stanie samodzielnie przygotować i uruchomić kampanię cold mailingową, która generuje odpowiedzi i spotkania.

Szkolenie uczy projektowania kampanii cold mailingowych, które realnie generują odpowiedzi, a nie tylko lądują w spamie. Wyjaśnia, jak pisać tematy wiadomości przyciągające uwagę, tworzyć treści zwięzłe, konkretne i dopasowane do odbiorcy, a jednocześnie budujące profesjonalny wizerunek.

Kurs omawia też pozyskiwanie adresów, pracę z narzędziami typu Snov.io, planowanie sekwencji maili i follow-upów, konfigurację skrzynek, ocieplanie domen, omijanie filtrów antyspamowych oraz analizę wskaźników otwarć, kliknięć i odpowiedzi. Zawiera praktyczne szablony, przykłady kampanii i wskazówki integracji z CRM.

• Format: wideo + testy i zadania
• Czas trwania: 5 godzin
• Dokument po ukończeniu: imienny certyfikat
• Ocena: 4,9 (13 głosów)
• Zawartość: 29 wykładów, 21 pytań testowych
• Autor: Maciej Kwiatkowski
• Więcej informacji

Budowanie relacji z klientami i efektywna komunikacja w sprzedaży

Po ukończeniu programu będziesz potrafił budować trwałe relacje z klientami na każdym etapie współpracy.

W ramach tego kursu nauczysz się, jak przekształcić kontakt biznesowy w długotrwałą relację. Poznasz sposoby rozpoznawania typów klientów, dobierania stylu komunikacji, świadomego słuchania i przekonywania bez natarczywości. Podkreślona zostanie rola emocji i doświadczenia klienta w budowaniu lojalności.

Szkolenie obejmuje pracę z trudnymi sytuacjami, zarządzanie konfliktem, scenariusze rozmów oraz wykorzystanie kanałów digital – social media, czaty, boty. Porusza też temat współpracy między sprzedażą, obsługą klienta i PR oraz zarządzania emocjami po obu stronach rozmowy, tak aby kontakt był efektywny i przyjazny.

• Format: lekcje wideo + ćwiczenia
• Czas trwania: 5,5 godziny
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: wysoka średnia ocena – 4,9 (23 głosy)
• Zawartość: 32 wykłady, 20 pytań testowych
• Autor: Mariusz Kędzierski
• Więcej informacji

Techniki perswazji w biznesie

Ten zbiór lekcji jest przydatny dla osób prowadzących rozmowy sprzedażowe, piszących oferty czy prezentujących projekty biznesowe – wszędzie tam, gdzie trzeba przekonać drugą stronę do swojego pomysłu.

Program edukacyjny odsłania praktyczne zasady perswazji w sprzedaży i komunikacji biznesowej. Dowiesz się, jak zrozumieć motywacje klienta, formułować oferty spójne z wartościami marki i odpowiadające na realne potrzeby, bez wrażenia manipulacji.

Kurs uczy pisania skutecznych maili, follow-upów i prezentacji, które zachęcają do reakcji. Zawiera techniki radzenia sobie ze stresem, pracę nad własnym nastawieniem oraz sposoby prowadzenia rozmów i negocjacji, w których logiczne argumenty łączą się z emocjonalnymi bodźcami. Dzięki temu łatwiej budować zaufanie i domykać transakcje.

• Format: lekcje + testy i ćwiczenia
• Czas trwania: 4 godziny
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: wysoka średnia ocena – 4,9 (32 głosy)
• Zawartość: 21 wykładów, 20 pytań testowych
• Autor: Andrzej Niemczyk
• Więcej informacji

Jak czytać emocje klienta i sprzedawać skuteczniej

Szkolenie koncentruje się na umiejętności interpretacji sygnałów niewerbalnych, które w dużej mierze decydują o powodzeniu transakcji.

Kurs rozwija umiejętność odczytywania mowy ciała, mimiki i tonu głosu, dzięki czemu łatwiej zrozumieć, co klient naprawdę myśli o ofercie. Uczy rozróżniania sygnałów komfortu i niepewności, stosowania techniki lustra, dopasowywania stylu komunikacji do nastroju rozmówcy i pracy z mikroekspresjami, również w spotkaniach online.

Ta wiedza pomaga prowadzić rozmowę w sposób bardziej empatyczny i zwiększa szanse na pozytywną decyzję.

• Format: lekcje wideo + testy i ćwiczenia
• Czas trwania: 3,5 godziny
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: 5,0 (1 opinia)
• Zawartość: 27 wykładów, 20 pytań testowych
• Autor: Krzysztof Pogoda
• Więcej informacji

LinkedIn w biznesie

Dzięki zdobytej wiedzy stworzysz proces, który pozwoli Ci regularnie pozyskiwać klientów z tej platformy i zwiększać sprzedaż w segmencie B2B.

Podczas szkolenia można dowiedzieć się, jak wykorzystać LinkedIn jako narzędzie sprzedaży w sektorze B2B. Uczestnicy poznają sposoby tworzenia profesjonalnego profilu osobistego i strony firmowej, dobierania zdjęć, opisów i nagłówków, które podkreślają specjalizację i przyciągają odpowiednią grupę odbiorców.

Kurs uwzględnia takie aspekty, jak budowanie sieci kontaktów, wyszukiwanie osób decyzyjnych, tworzenie postów, artykułów i komentarzy zwiększających widoczność, a także generowanie leadów poprzez wiadomości i interakcje. Ponadto omawiane są reklamy LinkedIn Ads, Sales Navigator, zasady etykiety sieciowej oraz sposoby łączenia działań organicznych z płatnymi kampaniami.

• Format: lekcje + testy i zadania
• Czas trwania: 6,5 godziny
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: 4,8 (35 głosów)
• Zawartość: 42 wykłady, 20 pytań testowych
• Autor: Justyna Fabijańczyk
• Więcej informacji

Strategie cenowe – jak wyceniać produkty i usługi

Program tłumaczy, jak obliczać wartość swoich produktów i usług, aby były atrakcyjne dla klienta, a jednocześnie zapewniały zysk.

Kurs omawia metody tworzenia ofert cenowych dostosowanych do potrzeb rynku. Poznasz techniki wyceny oparte na kosztach, wartości dla klienta i analizie konkurencji, a także nauczysz się określać optymalny poziom rabatów. Autorzy przedstawiają zasady negocjacji i argumentacji, dzięki którym można bronić proponowanej ceny, jednocześnie podkreślając wyjątkowe korzyści z zakupu. W programie zawarto również wskazówki dotyczące prezentacji cen podczas spotkań i w materiałach marketingowych – dzięki temu dowiesz się, jak unikać przypadkowych błędów, które zaniżają postrzeganie wartości.

Osobny moduł dotyczy dostosowywania cen do wizerunku marki i budowania strategii rabatowej.

• Format: wideo + zadania
• Czas trwania: 6 godzin
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: średnia ocena – 4,9 (55 głosów)
• Zawartość: 40 wykładów, 25 pytań testowych
• Autor: Agata Bijak
• Więcej informacji

Jak pozyskiwać klientów w internecie

Kurs jest skierowany do przedsiębiorców i marketerów, którzy chcą rozbudować swoją bazę klientów w cyfrowym środowisku.

Szkolenie pokazuje, jak zbudować system pozyskiwania klientów online z wykorzystaniem treści, reklam i narzędzi analitycznych. Omawia tworzenie lead magnetów, stron lądowania, webinarów oraz aktywności w social media, które zamieniają ruch w zapytania i kontakty.

Program prezentuje narzędzia takie jak Senuto, Brand24, Google Moja Firma, porównywarki cenowe czy systemy CRM, a także sposoby łączenia content marketingu, SEO i social sellingu. Wyjaśnia, jak prowadzić kampanie w Google Ads i Meta Ads, segmentować odbiorców, stosować remarketing i mierzyć efekty, aby stale optymalizować działania.

• Format: lekcje + zadania
• Czas trwania: 6 godzin
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: 4,9 (33 głosy)
• Zawartość: 33 wykłady, 20 pytań testowych
• Autor: Adam Bakalarz
• Więcej informacji

Budowa i zarządzanie działem sprzedaży

To szkolenie jest skierowane do właścicieli firm, menedżerów sprzedaży oraz osób, które planują karierę w zarządzaniu zespołami handlowymi.

Tematem kursu jest tworzenie i zarządzanie skutecznym zespołem handlowym. Omówiono w nim kwestie rekrutacji, wdrażania, wyznaczania celów, motywacji, kontroli wyników oraz wykorzystania narzędzi CRM i automatyzacji. Wskazano także, jak połączyć sprzedaż z marketingiem i innymi działami, jak budować kulturę odpowiedzialności oraz jak wykorzystywać dane do podejmowania decyzji, które wzmacniają wyniki całej firmy.

• Format: lekcje + testy i ćwiczenia
• Czas trwania: 5,5 godziny
• Dokument po ukończeniu: certyfikat
• Ocena: 4,7 (11 głosów)
• Zawartość: 20 wykładów, 23 pytania testowe
• Autor: Arkadiusz Kocimski
• Zalety: program dostosowany do początkujących
• Więcej informacji

Co znajdziesz w materiałach edukacyjnych?

• W materiałach edukacyjnych poświęconych sprzedaży znajdziesz kompletny zestaw narzędzi, technik i modeli pracy, które pozwalają prowadzić skuteczne rozmowy handlowe i budować trwałe relacje z klientami. Zdobędziesz podstawy niezbędne w nowoczesnym procesie sprzedaży: analizę potrzeb odbiorcy, konstruowanie propozycji wartości, tworzenie lejków sprzedażowych oraz przygotowanie argumentacji opartej na korzyściach. Dowiesz się, jak planować działania prospectingowe, przygotowywać się do spotkań i prowadzić rozmowy w sposób dopasowany do stylu komunikacji klienta.
• Lekcje przedstawiają praktyczne techniki, które pomagają angażować rozmówców i kierować ich przez proces decyzyjny. Poznasz metody budowania zaufania, zadawania trafnych pytań, identyfikowania barier zakupowych i pracy z obiekcjami. Wskazówki obejmują przygotowywanie ofert, stosowanie storytellingu, prezentowanie produktu w sposób naturalny oraz prowadzenie negocjacji nastawionych na osiągnięcie porozumienia. Omawiane są również strategie finalizowania transakcji, cross-sellingu i upsellingu, aby zwiększać wartość sprzedaży bez nadmiernej presji.
• Materiały zawierają moduły związane z psychologią decyzji, automatyzacją działań handlowych i analizą wyników. Nauczysz się interpretować sygnały niewerbalne, rozpoznawać motywacje klientów, wykorzystywać zasady perswazji w etyczny sposób oraz budować komunikację wspierającą długoterminową współpracę. Poznasz narzędzia CRM, systemy do automatyzacji follow-upów i aplikacje AI, które przyspieszają tworzenie ofert, wiadomości i analiz. Całość uzupełniają wskazówki dotyczące organizacji pracy, współpracy z zespołem, planowania celów oraz rozwijania własnego stylu sprzedaży opartego na autentyczności i profesjonalizmie.